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LINEを引き継ぎするときはiOSのバージョンが揃っているか? 要注意!iPhone買い替えの移行作業で体験したトラブル

iPhone 5sから、iPhone 7への買い替えのご相談があり、サポートさせてもらった中で、LINEアプリの引き継ぎが大変だったので、まとめます。

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なお、iPhone 5sには使わないアプリもあり、今回のタイミングでアプリの整理も行うということで、iPhone 7はバックアップから復元しませんでした。

新しいiPhoneとして設定し、手動で今までのアプリをインストールする形でした。

ここで注意が必要なのが「LINE」アプリですLINEアプリは新しいiPhoneへインストールするときに、引き継ぎ手順がポイントになります。

LINEのトーク履歴をiCloudにバックアップし、LINE引き継ぎ設定をオンにして、新しいiPhone 7に移行作業を進めました。

しかし、ここで、トラブルが発生しました。元のiPhone 5sのiOSが最新のiOS10.2.1だったのに、iPhone 7のiOSが最新バージョンてなかったために、iCloudに保存していたトーク履歴の復元に失敗しました。

このため、iPhone 7のLINEアプリ移行も失敗しまして「現在 LINEを利用できません」のエラーメッセージが表示される事態に。元々のiPhone 5sのLINEも使えない状態です。

結局、iPhone 7のiOSバージョンを最新にアップデートし、一旦LINEアプリを削除、再インストールすることで、復旧できました。

LINEトーク履歴のiCloudバックアップについて

LINEアプリの引き継ぎ作業方法について

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この記事は、PressSyncにてiPhoneで書きました。

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この記事を書いた人 :

profile2016autumn

ブロガー・Web&Blogコーチ・親指シフトユーザー・orzレイアウト考案者。WordPressが得意。HTML・CSS・PHPも熟知し広範囲の知識を持つ。ブログは年間 1450記事を更新した経験も(2013年)。

誰でもインターネットを活用できる時代だから、頭でモヤモヤしている「こんなのを実現したいなぁ」を引き出して形にし実現させるお手伝い、そして、インターネットを上手に使えるようにサポートするのが得意です。

iPhoneやAndroidなどのガジェット、デジタルだけでなく文房具などのアナログなツールも大好きです。写真や旅を楽しむこと、おいしいお食事、楽しい・ワクワクすることが大好きです。

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