Windows10のマシン(Let’s note RZ-4D)でタッチパネルの動作がおかしくなった時の解決方法

  • [wp_share_buttons_ type="official" post_id="26230"]

あわせて読みたい

Let's note

10インチ軽量ノートPCのLet’s note RZ-4D(元々はWindows8,1)をWindows1にアップグレードしました。8月の6日ぐらいにWindowsアップデートを適応した後から、画面のタッチパネルをなぞってもスクロールができなくなり(タッチのクリックのみ反応する)不便な状態になりました。

このトラブルを解決する方法を見つけるのが大変だったので、メモします。

トラブルの原因

「eGalaxTouch – Other hardware – USB Touchscreen Controller(C01D)」という更新プログラム(8月6日ごろから配信されていた様子)をインストールした後から、Let’s noteのタッチパネルの動作がおかしい状態になりました。画面をなぞっても、ブラウザーなどのスクロール動作が反応しない状態になりました。

Windows UPdate

Windows Updateでインストールされてしまったので、困りものです。

解決方法は海外の掲示板にありました

海外の掲示板では7日頃から「どうやったら回復できるのか?と書き込み」があり、その中から、修復方法が紹介されていました。

こちら↓のサイトに(英文)あるように、デバイスマネージャーから、タッチパネルのデバイスドライバを元々Windows10が持っている標準のものを再適用することで、トラブルを修復できました。

修復手順

ウィンドウズキー + xキーを押すことで表示されるメニューから「デバイスマネージャー」を開きます。

デバイスマネージャー

「マウスとそのほかのポインティングデバイス」を開き、「USB Touchscreen Controller」を開きます。

「ドライバーソフトウェアの更新」をクリックします。

下の「コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索します」をクリックします。

次の画面も、下の「コンピューター上のデバイスドライバの一覧から選択します」をクリックします。

「ドライバー選択画面」にて下の「USB入力デバイス」をクリックします。

スクリーンショット 2015-08-11 23.29.36

ドライバーの更新が完了します。「閉じる」をクリックして、PCを再起動します。

スクリーンショット 2015-08-11 23.45.20

追伸

8月12日にWindowsアップデートの配信が修正された様子です。また、同じ12日にドライバーを差し替えるパッチユーティリティー(DriverPatch.exe)が公開された様子です。

あわせて読みたい

シェア大歓迎

この記事が役に立ったり、参考になったり、読んで嬉しいと感じていただけたら、ぜひ下のボタンからシェアしてください。シェア・ツィートしていただけると、飛び跳ねるほど嬉しく、今後の記事作成の原動力になります。

大歓迎です!ぜひシェアしてください。


広告

こっそり感想を送信する

  • [wp_share_buttons_ type="official" post_id="26230"]

この記事を書いた人

ものくろ(Webコーチ)

株式会社あみだす 代表取締役 / 博士課程中退(農学) / ブロガー / Web&Blogコーチ / 親指シフト orzレイアウト開発者 / 講師 / フリーランス / 旅人 / 民事裁判経験者 / 毎月どこかに出張

ブログは月間65万PVを記録(2016年1月)。 これまでに250回を超えるワークショップ開催・のべ1,200名のブログサポートに携わる。

WordPressが得意 / 好きなもの(無刻印キーボード・十割蕎麦・湯葉)/ あまり好みでないもの(ブロッコリー・値切り)

開催している講座に参加する

この記事が気に入ったら
いいね!しよう

最新の情報をお届けします

広告

Facebookを使うノウハウ公開中

農家・フリーランス・経営者向け SNS使いこなしセミナー (2018年1月版)の内容を全文公開中!

無料 メルマガ発行中

運営しているものくろキャンプの講座・イベント開催情報や、ちょっと役立つ情報をお届けしています。

ほぼ毎日発行しています。

Web・Blogコーチのご依頼はこちら

Web・ブログのコンサルティング・ご相談のご依頼を受け付けております。

  • Webを活用して本気でビジネス・人生を切り開きたい方
  • Webのテクニカルな改善でお悩みの方
  • アイディアはあるのに、記事の文章にするのがうまくいかない方
  • 親指シフトを本気で習得したい方

そんな多様なお悩み、そして、さらに隠れていて見えないお悩みも見つけます。

ダイレクトにアドバイス。そして、ご自身の問題解決力を手にしていただく時間を。このブログ2400記事をアウトプットした経験に基づく良質なノウハウ・スキルを手に入れてください。時間の大切さを感じてるあなたへオススメです。

ものくろキャンプ Web・Blogコーチ セッション

お申し込みはこちらのお問い合わせフォームからお願いします。

お申し込みはこちらのお問い合わせフォームからお願いします。

ものくろキャンプ イベント案内

ものくろキャンプの開催スケジュールはこちら

広告