大東 信仁（ものくろ） ネットが急につながらなくなった！
NTT西日本のフレッツ光プレミアムで、急にネットが使えなくなりました。CTUの下にルーターを配置していたのですが、ルーターからCTUの通信が上手く出来ていない症状になっていました。きっかけは、フレッツのセキュリティ対策ツールをインストールしていた時に、CTU設定を自動で変更するボタンをクリックしたためでした。
とても困ったので、解決方法をメモします。
CTUの設定をうっかり変えてしまった
CTUの下にルーターを配置した場合、通常設定ではセキュリティ対策ツールを使えないのですが、ヤマハの RT58i
はじめは頭が真っ白になりました。おもわずCTUを投げ捨てようと思いましたが、そうすると、確実にネットにつながらなくなってさらに困ります。そのことに気づくまで3分かかりましたが。まずは落ち着いて、ルーターにエラーが出ているだろうと思って、ルーターの設定画面を見ました。案の定エラーが出ていました。
ルーターの RT58i
CTUがプロバイダーとPPPoE接続していた
なぜユーザー・パスワードエラーになるんだろうと考えました。いままで、同じユーザー・パスワード設定で問題無くつながっているので、設定自体は問題無いはずです。たぶん、接続出来ないエラーがユーザー・パスワードエラーとなっていると想像しました。このエラーはCTU自動設定により、CTUとプロバイダーとの間が接続されてしまったことによるものでした。CTUと接続しているので、ルーターとプロバイダーとの接続ができなくなったのです。
この問題点は、仕様の問題でCTUのルーターを完全にOFFに出来ないことに起因しています。お願いだからNTTさん、CTUのルーター機能を完全にブリッジモードに出来るように変えて欲しいです。なら、このトラブルも無くなるのですが。
解決方法
解決方法を下にまとめます。
はじめに、CTUとルーターを接続しているLANケーブルを、CTUとパソコンの接続に変更します。パソコンのIPアドレスはDHCPの自動取得の設定にします。
インターネットエクスプローラー（IE）で「https;//ctu.flesnet.com」のアドレスを入力します。
フレッツの”お客様ID”と”アクセスパスワード”を入力する画面になるので、入力して次に進みます。
「CTU設定」画面が開きます。[接続先情報]の中、プロバイダーの接続状態が「接続」になっています。右の「切断」ボタンをクリックして、接続状態が空白になるのを確認します。
この作業の後、CTUとパソコンのLANケーブルを、CTUとルーターにつなぎ直します。これでネットへの接続ができればOKです。
以上の方法で解決しました。
補足：CTUのPPPoEの設定
また、もう一つ設定が変わってしまうと、つながらないポイントがあるので、補足します。
CTUの[詳細設定]の中に、PPPoE機能設定があります。この設定が。機能の使用を「しない」になってしまうと、ルーターからはPPPoEでの外部との通信が出来なくなります。
つまり、ネットにつながらなくなります。この機能の使用を「する」に変更して、「接続可能セッション数」を5（1以上）にします。プロバイダーとフレッツにセッションをはるので、実質2以上必要です。なので、余裕を考えて5に設定します（プレミアムでの接続上限数）。
設定変更後に、トップの「設定反映」をクリックして、設定を保存します。これを行わないと設定が反映されません。忘れがちになります。注意が必要です。
まとめ
うっかり、CTUの自動設定のボタンをクリックしたために、ネットにつながらなくなりました。かなり焦りました。まずは深呼吸して、つぎに、別回線のwifiルーターを持っていたので、情報を探せました。こういうときにもwifiルーターは便利です。
今回は、CTUとプロバイダーとの間が接続する設定に変わり、そのために、ルーターとプロバイダーとの接続ができなくなったのが原因でした。CTUとパソコンを直接接続して、CTUの設定を変更すると解決できました。
一番大切なのは、慌てず焦らずに問題を探すことでした。
