大東 信仁（ものくろ） 【悲報】ACアダプターが動かなく．．
MacBookProの充電ができなくなりました。2年ちょっと使っていたのと、できなくなった症状から判断すると、ACアダプターのトラブルとは思っています。
保証期間は終わっていますし、買い替えるなら純正と思っています。リチウムイオンバッテリーの充電、実はすごくシビヤです。iPhoneの充電器トラブルもありますし。価格が高くってツイツイ互換品を買いたくなります。けど。溶けたらもっと悲しいわけです。
幸い、大阪 心斎橋のapple storeが近いので、ジーニアスバーで診断してもらって、トラブルの原因を把握して買い替えることに。
予約
Genius Barは予約制です。なので、サイトから予約しました。ユーザー登録とか面倒くさいし、apple IDも入力するのを忘れて省略しての登録でした。
Email が apple IDと同じものをたまたま入力していました。ここが後々ポイントになっていました。
登録時に、apple IDと同じ”メールアドレス”を使ったら、後で紹介するアプリと自動で連携するんです。もっとも、始めから”apple store”アプリを使って予約するとgoodなのは秘密です。
リマインダー
心斎橋に向かう電車の中、iPhoneに通知が届きました。
心斎橋
apple storeに到着したのですが、「あっアプリを立ち上げたら、どうなん？」と思って、”apple store”アプリを起動させました。
GPSで場所情報を確認した後に、この画面になりました。「予約しているので、受付する？」と、iPhoneがお店の端末となってしまいました。
受付完了
「サポートを受ける」をタップすると、受付が完了しました。本当に大丈夫？と感じるくらい簡単に。
3タップ
3タップで受付が終わってしまって、”あっほんまにエエの？”状態です。
念のために、2階のジーニアスバー前のブルーのリンゴ Tシャツを着ているかっこいいお兄さんに確認しました。
「座って待ってもらってください」
ということで、ジーニアスバーの受付は”apple store”アプリで既に終わっていました。スマート過ぎます。
”apple store”
座っています。
ベンチに座って待っいます。いつものことながらすごい人です。人大杉。iPhoneサポートが多いですね。
逆に販売数とサポートの持ち込むエリアの広さ（近畿圏）を考えると、この1店舗だけで対応できていることが、すごいと思いますね。
ジーニアスバーの対応力と製品の品質管理の両面の意味から。
あっ呼ばれました。さてさて、充電できない件はどうなるのか？こちらもレポートする予定です。また、読んでくださいね。
