OutlookでIMAPメール受信ができないトラブルを解決するには「Inbox」を入力

Outlookのトラブル相談をよく受ける。

「IMAPでメール設定したのに、受信トレイが空っぽなまま」というもの。

設定は正しくやったはず、接続テストも成功した、エラーも出てない。なのに、メールが表示されない。そんな困った状況。

この問題、めっちゃシンプルな解決策がある。「ルートフォルダーのパス」に「Inbox」と入力するだけで、ほぼ解決する。

症状：こんな感じになってませんか？

• Outlookでのメール設定は完了してる
• 接続テストもOK
• エラーメッセージは出ない
• でも、受信トレイにメールが表示されない
• 送信は普通にできる

この症状なら、ルートフォルダーパスの設定不備が原因の可能性が高い。

解決方法：「Inbox」設定の手順

手順1：アカウント設定を開く

1. Outlook起動して、左上の 「ファイル」 クリック
2. 「アカウント設定」ボタンクリック
3. さらに次の画面「アカウント設定」選択

手順2：対象のメールアカウントを選択

1. 「メール」タブを確認
2. 問題のあるIMAPアカウントをダブルクリック

手順3：詳細設定でルートフォルダーパスを設定

1. 「詳細設定」タブクリック
2. 「ルートフォルダーのパス」の項目を探す
3. この欄に「Inbox」と入力
4. 「OK」ボタンクリック

手順4：Outlookを再起動

設定完了後、Outlookを一度終了して再起動。これで変更が確実に反映される。