スターバックスコーヒー 味の違いを聞いたら、「試飲」で答えてくれた。

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本日のコーヒー。

スターバックスでは「本日のコーヒー」がお気に入りだ。日替わりでいろいろなコーヒー豆を紹介してくれる。コーヒーに砂糖もミルクも入れない趣味なのでなおさらだ。以前、スターバックス アンケートレシート 答えると一杯無料 「スターバックス顧客体験調査」に出会った。

今回もうれしいサービスを体験した。本日のアイスコーヒーを頼もうとしたところ、2種類から選べた。コーヒー好きなのでどちらにしようか?迷う、思わず。

「どちらがいいか迷っているのですが?」と聞いた。

2つのアイスコーヒー

2種類のうち、一つは「マイルドな風味」。もう一方は「しっかりした味」です。このように教えてもらい、「しっかりした味」のを注文した。お金を支払って商品を受け取ろうとしたとき、小さなコップがもう一つ。「あれ?何だろう?」と思っているところ、スタッフさんから「よろしければ、もう一つもお試しください。」との言葉だった。つまり、注文した商品だけでなく、決めかねたもう一つのコーヒー(小さいが味を比べるには十分だった)を提供してくれた。

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飲むと、違いがよく分かる

正直なところ、うれしかった。このサービス。2つの商品の違いを言葉で聞いてある程度はわかったけれど、やっぱり飲んで味わうことが一番。なるほど、注文した方は「しっかり・濃い味」だった。もう一方は「軽めの爽快感」を感じられる味だった。どちらも美味しかったが、このように違いを分かって楽しむと、さらに美味しく楽しい時間をスターバックスで過ごすことができた。

楽しい時間をすごせるスターバックス

味と風味がコーヒーには大切。これは主観での判断なので、飲んでみないとわからない。試飲すれば良さがわかる。当たり前だけど、その体験をスターバックから提案してもらった。今後も楽しい時間をスターバックスで過ごせそうだ。

自宅でもスターバックスの気分を楽しむ方法がある。壁紙とスクリーンセーバーのダウンロードサービスを提供してくれている。これをダウンロードしてインストールすれば、そこはスターバックスになる。

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この記事を書いた人

ものくろ(Webコーチ)

株式会社あみだす 代表取締役 / 博士課程中退(農学) / ブロガー / Web&Blogコーチ / 親指シフト orzレイアウト開発者 / 講師 / フリーランス / 旅人 / 民事裁判経験者 / 毎月どこかに出張

ブログは月間65万PVを記録(2016年1月)。 これまでに250回を超えるワークショップ開催・のべ1,200名のブログサポートに携わる。

WordPressが得意 / 好きなもの(無刻印キーボード・十割蕎麦・湯葉)/ あまり好みでないもの(ブロッコリー・値切り)

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