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Outlookクラシックが不安定になったときの対処法 (KB5074109) 2026-01

Windowsアップデートを適用した後、Outlookクラシック(以前からある方のOutlook)でメールが不安定になっている様子で、ご相談がありました。

トラブルの対応を行いましたので、解決方法をまとめておきます。

起きている症状

どういうことかというと、こんな感じのトラブルが発生しているようでして、

  • 同じ内容のメールが2,3通届く(しかも、起きているメールアドレスと起きていないアドレスがある)
  • 読んだメールが、なぜか未読に戻ってしまう
  • そもそもOutlookクラシックが動かない
  • 再起動するとちょっと調子良いんだけど、またしばらくすると変になる
  • もしくは再起動もうまくいかない

なんだこれは、という状態です。

どうやら、メールのデータをOneDriveに置いている場合に影響があるらしい(去年あたりから、勝手にOneDriveに配置するようになったと思うんだけど)。ただ、これも真偽が不明で、ローカルでもダメなんじゃないか、という話もあり、よくわからないんですよね。

動画でご説明

原因はセキュリティ更新プログラム(KB5074109)

調べていったら、14日に配信されたセキュリティ更新プログラム「KB5074109」が原因らしく、

毎月配信されているセキュリティプログラムで、ほとんどの方は自動更新で入っていると思います。そして、これに不具合がある様子、、。

解決策もいろいろ言われているんだけど、実際にご相談いただいた方と一緒に試して、うまくいった方法をご紹介します。

解決方法:更新プログラムをアンインストールする

解決方法は、この更新プログラムをアンインストールすること。

手順

  1. Windowsの設定を開く
  2. Windows Updateの画面に行く
  3. 「更新の履歴」をクリック
  4. 下にスクロールして「関連設定」の中にある「更新プログラムをアンインストールする」をクリック
  5. KB5074109を探して「アンインストール」ボタンを押す

アンインストールの操作を行うと、結構時間がかかります。

待ってると「動いてるの?」みたいな感じになるんだけど、放っておくとアンインストールが完了して、再起動を促されるので、そのまま再起動してください。

再起動後、Outlookの不具合が発生するかどうか確認してみてください。

自分がサポートしたケースでは、これで不具合が治りました。

自動更新を一時停止しておく

このまま放っておくと、また勝手に更新プログラムがインストールされるかもなので、

もう一度設定を開いて、Windows Updateの画面に行き、「更新の一時停止」で4週間ぐらい一時停止しておくのがおすすめ。

調べたら、まだMicrosoft側からオフィシャルなアナウンスがされていなくて、調査中っぽいです。

Microsoftとしては「Outlookはもう新しいやつ使ってくれよ」ということなんでしょうけど、いやいや、使いづらいじゃん、ということでクラシック使われている方、多いと思うのですが、どうでしょうか。

まとめ

セキュリティアップデートをアンインストールするのは、あまり良くないんだけど、とはいえ、動かないんじゃ仕方ない。

とりあえずこの方法で問題を切り分けしてみてほしいです。

同じ症状で困っている方の参考になれば。

この記事を書いた人

大東 信仁

カンパチが好きです。

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