大東 信仁（ものくろ） 本日のコーヒー。
スターバックスでは「本日のコーヒー」がお気に入りだ。日替わりでいろいろなコーヒー豆を紹介してくれる。コーヒーに砂糖もミルクも入れない趣味なのでなおさらだ。以前、スターバックス アンケートレシート 答えると一杯無料 「スターバックス顧客体験調査」に出会った。
今回もうれしいサービスを体験した。本日のアイスコーヒーを頼もうとしたところ、2種類から選べた。コーヒー好きなのでどちらにしようか？迷う、思わず。
「どちらがいいか迷っているのですが？」と聞いた。
2つのアイスコーヒー
2種類のうち、一つは「マイルドな風味」。もう一方は「しっかりした味」です。このように教えてもらい、「しっかりした味」のを注文した。お金を支払って商品を受け取ろうとしたとき、小さなコップがもう一つ。「あれ？何だろう？」と思っているところ、スタッフさんから「よろしければ、もう一つもお試しください。」との言葉だった。つまり、注文した商品だけでなく、決めかねたもう一つのコーヒー（小さいが味を比べるには十分だった）を提供してくれた。
飲むと、違いがよく分かる
正直なところ、うれしかった。このサービス。2つの商品の違いを言葉で聞いてある程度はわかったけれど、やっぱり飲んで味わうことが一番。なるほど、注文した方は「しっかり・濃い味」だった。もう一方は「軽めの爽快感」を感じられる味だった。どちらも美味しかったが、このように違いを分かって楽しむと、さらに美味しく楽しい時間をスターバックスで過ごすことができた。
楽しい時間をすごせるスターバックス
味と風味がコーヒーには大切。これは主観での判断なので、飲んでみないとわからない。試飲すれば良さがわかる。当たり前だけど、その体験をスターバックから提案してもらった。今後も楽しい時間をスターバックスで過ごせそうだ。
自宅でもスターバックスの気分を楽しむ方法がある。壁紙とスクリーンセーバーのダウンロードサービスを提供してくれている。これをダウンロードしてインストールすれば、そこはスターバックスになる。
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