フリーランスの道具箱

Camtasia(Mac版)でPC画面を動画撮影、クライアントさんの相談案件をスムースにサポート

PCを操作している様子を動画に撮影すると、スムーズにトラブル解決や設定方法をお伝えでき、テキストだけのコミュニケーションより便利と感じています。

この連休中(2017年5月ゴールデンウィーク)を振り返ると、ブログやアプリのトラブルのご相談をたくさんいただきました。

そんなご相談に対して、活用しているのが、画面の操作を話しながら動画を撮影して、ビデオメッセージにする形でのコミュニケーションです。

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テキストだとマウスのある位置など説明しにくいかった点が、実際の操作をそのままダイレクトにお伝えできる形になっています。

以前は、スクリーンショットの画像を添付したテキストメッセージを、facebookメッセンジャーなどで、やりとりして解決方法をお伝えしていました。それに比べると「わかりやすく伝っている」と感じています。

先月から導入したMacBookPro15インチを使うと、ビデオのエンコード処理が高速になり、作業がさらにスムースに進めることができるようになった点も助かりました。

画面の録画に使っているアプリはこちらです。

Camtasia 3 – TechSmith Corporation

自分はMac版を使っていますが、Windows版もあります。高価なアプリですが、編集機能の使いやすさで気に入っています。

個々のご相談内容を公開しての配信というわけにはいかず、Youtubeにデータをアップするわけにはいきませんし、動画データは巨大なファイルサイズになるので、添付ファイルというわけにもいきません。

動画データはvimeoを使って、クライアントさんへ配信しています。有料アカウントにすることで、動画にパスワードや秘密のURL形式が使え、非公開の形で動画を見てもらえることができます。

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この記事を書いた人 :

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ブロガー・Web&Blogコーチ・親指シフトユーザー・orzレイアウト考案者。WordPressが得意。HTML・CSS・PHPも熟知し広範囲の知識を持つ。ブログは年間 1450記事を更新した経験も(2013年)。

誰でもインターネットを活用できる時代だから、頭でモヤモヤしている「こんなのを実現したいなぁ」を引き出して形にし実現させるお手伝い、そして、インターネットを上手に使えるようにサポートするのが得意です。

iPhoneやAndroidなどのガジェット、デジタルだけでなく文房具などのアナログなツールも大好きです。写真や旅を楽しむこと、おいしいお食事、楽しい・ワクワクすることが大好きです。

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