カウンセラー / WEB・ITコンサルタント 大東 信仁（ものくろ） スマホのfacebookメッセンジャー アプリの仕様が2017年になって変更になりました。この結果、スマホだと「友人じゃない人からのメッセージ」がもし届いていたとしても、それに全く気づかない仕組みになっています。
通常の友人さん以外からのメッセージは「メッセージリクエスト」として通知されますが、状況によっては、さらに「フィルタ」されてしまって通知もないメッセージになってしまいます。
このフィルタで奥に隠されたメッセージをチェックする方法が、iPhoneのメッセージアプリだと見つかりません。
iPhoneのメッセージアプリでは気づけない仕様
以前はiPhoneのメッセージアプリからわかりにくいものの「フィルタ結果」を開くオプションがありました。ところがメッセンジャーアプリのアップデートされて、このフィルタ結果を開くことができなくなりました。
じゃ、メッセンジャーアプリをアンイストール（メッセンジャーアプリを使わないように）した状態で、safari（ブラウザ）でメッセージを開くいた場合に、どうなのか？を試してもダメでした。「facebookメッセンジャーアプリ」をインストールするように促されるのです。
じゃ？どうやって「フィルタ結果」を確認するのか？
色々と試しましたが、「フィルタ結果」をスマートフォンから確認する方法が見つかりませんでした。
どうやら現状ではパソコンでfacebookを見る必要があります。
PCでfacebookの「フィルタ結果」を開く
PCのブラウザーにてfacebookを開き、右上のメニューにある「メッセージ」を開き、その中にある「メッセージリクエスト」をクリックして進みます。
次に、メッセージリクエスト一覧の下に「フィルタ結果」の文字が見つかります。この文字がリンクになっており、クリックして進みます。
ここに「フィルタ」されているメッセージが、ずらーっと並んでいます。フィルタされて奥に隠されている場合、メッセージの到着も通知されず、この「フィルタ結果」を開いて初めて気付くことになります。
「届いたことに気がつかない」問題はPCで確認
2017年1月現在の状況だと、このfacebookメッセージの「実はメッセージが届いているけど、届いたことに気がつかない」問題は、PCのブラウザを使って定期的に確認する必要があります。
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