Apple careを途中解約すると返金を受け取れる

MacBookProを買い替えたときに、気になったのが加入しているAppleCareです。「せっかく3年間の保険として加入したのに、途中でやめちゃうので、もったいないことしたなぁ」と、諦めかけていました。

Apple careは途中解約できる

ところが、調べると、Apple careは、本体を売却する場合のみならず、この保証サービスが不要と感じたら、途中解約が可能でした。

解約すると、残存期間と受けた保証サービスの内容に応じて、支払ったApple careから残高が計算されて返金されることを知りました。

電話で手続き

MacBookProを売却するので、不要となったので、さっそく手続きを行おうと、AppleのWebページを開いたら、解約手続きは「電話」のみでした。

電話窓口はこちら (アジア太平洋 地区の中に日本があります)

手続きに必要な情報

電話にて手続きを行うときに必要な情報は、以下の3点です。

  • AppleCare 契約番号
  • 対象となっている機械のシリアル番号。
  • 領収書もしくは、レシート(原本のみ)

私の場合は、Appleオンラインにて購入したMacBookProだったので、領収書 (レシート) は提出不要にて、手続きできました。

手続きを行うと、その場で概算の返金金額が見積もりしてもらい教えてもらいました。約2週間以内に銀行口座へ振込されるとの案内でした。

電話にて、振込先の銀行口座を伝えて手続きは完了です。電話が切れた後に、手続き確認のメール(題名:「この度は AppleCare にお問い合わせいただき、ありがとうございました」)も届きました。このメールから、手続きの担当者さんへ直接コンタクト可能な情報が記載されているので、安心でした。

返金された金額

返金された金額は、 23,542円でした。

私の場合は、2017年3月末から使い始めて、解約したのが2018年1月13日でした。約11ヶ月の期間です。なお、保証適応にて無償修理を3回、出していました。

知らなければ諦めていた

手続きすれば、Apple Careは解約・清算でき、残金が返金されるのですが、これを知らなければ、諦めていました。

以前のMacBookAirのときは「AppleCareが残っているから」という理由で、買い替えを引き延ばす判断をしていたこともあります。

電話のみの手続きですが、実際に行ってみると、スムーズに返金されました。

買い替えなどのタイミングに、AppleCareが残っている場合は、手続きをオススメします。

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著者情報

おおひがし のぶひと

大東 信仁

1976年大阪生まれ。鳥取大学大学院博士課程(専門は乾燥地農業)を中退後、零細企業の立ち上げに関わり、スタッフ育成・社内ITならびにWEBシステム開発を担当。6億円の受注プロジェクト案件をまとめる。2011年に過労にて就労禁止(双極性障害)の診断を受け、生き方を見つめなおす。双極性障害を克服し、2014年からフリーランスにてWEB・ITコンサルにてWordPressを得意とした活動を行い、1,200名を超えるコンサル実績を持つ。その中で2009年から書き続けているブログは、4,100記事を超え、2016年には月間65万PVを達成した。2018年に法人化し”株式会社あみだす”となる。現在は、コンサルタントに加えて、自己受容と自己理解を広げ、誰もがそのままで命を輝かせるトランスパーソナル心理学をベースとしたカウンセラーとして”心が通う組織づくり”の支援(企業内コミュニケーション改善コンサルティング)を中心に活躍中。


株式会社 あみだす 代表取締役/岡部明美LPL養成講座 認定心理カウンセラー ・セラピスト(業界歴 5年)/ ブロガー / WordPress & Woocommerceが得意 / 親指シフト歴11年/ orz レイアウト開発者

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